Müşteri İlişkileri Yönetimi

CreatorCRM, müşterileriniz ile iletişiminizi güçlendiren, teklif yönetimi ile yapılacak tahminler sayesinde ileriyi daha iyi görebilmenizi sağlayan, tedarikçileriniz ve hatta çalışanlarınız ile daha verimli çalışma ortamı kurmanıza yardımcı olan temel çerçeve (framework) yazılımdır. Sizin isteklerinize göre şekil alır. Aşağıda temel özeliklerini gördüğünüz bu uygulama, isterseniz diğer yazılımlarımızla bütünleşik olarak da çalışır.

	Satış Yönetimi Tüm satışlarınızı zaman, müşteri ve sektörler, adet ve tutarlar bazında yönetebilirsiniz. İsterseniz kullandığınız muhasebe yazılımına otomatik veri de gönderebilirsiniz.
	Teklif Yönetimi Müşterilerinizle ilk görüşmeden başlayarak satış gerçekleşene kadar geçen tüm süreci yönetebilirsiniz. Bu sayede açık olan teklifleri çok daha etkili şekilde izleyebilirsiniz.
	Kampanya Yönetimi Müşterileriniz için gerçekleştireceğiniz kampanya bilgilerini girerek tüm kampanya sürecini yönetebilirsiniz. Böylece geri dönüş oranlarını değerlendirerek kampanya başarısını da ölçebilirsiniz.
	Tahminleme Bulunduğunuz anda açık olan tekliflerin tahmini olarak ne kadarının satış ile sonuçlanabileceğini görebilir, yaptığınız benzer kampanyalara dayanarak gerçekleştirmeyi düşündüğünüz kampanya ile nasıl bir geri dönüş alabileceğinizi sorgulayabilirsiniz.
	Çağrı Alarmı Teklif süreçlerinde, kampanyalarda ve rutin satış yapılan müşterilerde kulllanılmak üzere belirli aralıklarla iletişime geçilmesi için otomatik alarm mekanizmasını kullanabilirsiniz.
	Firma ve Kişi Yönetimi Tüm Creator modüllerinde kullanılan her tipte firma ve kişi kayıtlarını buradan yönetilebilirsiz. Yani kurumiçi veya dışı tüm gerçek veya tüzel kişilerin bilgilerini tutabilir, güncelleyebilirsiniz.
	Ürün ve Hizmet Yönetimi Ürettiğiniz veya satışını yaptığınız tüm ürünleri, verdiğiniz tüm hizmetleri ayrıntılarıyla beraber yönetebilirsiniz. İsterseniz kategorilere ayırabilir, özelliklerden başlayarak fiyat, indirim ve stok bilgisine varıncaya kadar ayrıntılı verileri tutabilirsiniz.
	Özelleşmiş Varlıklar İhtiyaçlarınıza göre temel varlıkları ayrıştırarak yönetebilirsiniz. Örneğin Firma ve Kişi yönetimleri içinden Müşteri, Tedarikçi, Dağıtıcı, Şirket Çalışanları gibi özelleşmiş varlıklar yaratabilirsiniz.
	Güçlü Veri İlişkisi Sözkonusu varlıklar iş hayatının temelini oluşturdukları için bu verilere ihtiyaç duyan veya duyacak olan diğer modüller ile altyapıda güçlü bir veri paylaşımı yeteneği sözkonusudur. Bu da size, ileriye dönük gelişmiş yazılım ihtiyaçlarınızın kolayca çözümlenebilmesini sağlayacaktır.
	Güncelleme Alarmı İşletme varlıklarınız temel verileri içerdikleri için olabildiğince güncel tutulmaları gerekir. Alarm özelliğini aktif hale getirerek belli aralıklarla verilerinizi güncelleyebilir ve böylece etkinlik ve çalışmalarınızın büyük ölçüde başarılı olmasını sağlarsınız.